企业如何做口碑营销?四大要领要把握好

现如今社交平台火爆，互联网自媒体的发展趋势强劲，可以说这是一个人人都是传播源，人人都是自媒体的信息爆炸时代，从而导致了口碑传播的效果极为显著，所以说口碑营销是每家企业必须做，且必须做好的营销策略，那么企业究竟如何做口碑营销?事件营销公司深圳互联根据自身多年来从事互联网营销的经营，总结了四条口碑营销的要领，供大家参考。

1、强力备书增信品牌

为什么那么大品牌明年都要花费大量资金邀请明星代言?或许有些人会说就是打广告，但事实上是，明星的属性能够为企业的品牌和产品备书增信，让品牌和产品拥有良好的口碑，让消费者买的踏实用的放心。

所以通过权威媒体和名人进行“背书”，为企业、品牌、产品奠定基础是口碑营销当中极为重要的一环，尤其是对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌花费大量的费用使其产品(衣服、包包)出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号(例如新浪微博)，并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。

2、互联网营销信息优化

现在的消费者在购买产品之前，都会通过互联网上的各种渠道了解产品的相关信息和口碑，那么企业就需要通过互联网上的各种渠道打造品牌和产品的口碑。

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将口碑营销互联网信息优化

比如搜索营销的优化，使有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心，通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。

3、利用媒体增强权威性

越是权威的产品，那么市场口碑肯定越好。所以口碑营销可以通过软文(新闻)，以第三方的角度诠释品牌，增强权威性。以数码产品为例，各大数码品牌商，在新品上市来临之前，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所攥写的内容，以此达到宣传的目的。

4、炮制话题事件，进行病毒口碑营销

通过“话题事件”的形式进行病毒式传播是企业惯用的口碑营销的手段，比较有名的像必胜客的“吃垮必胜客”;当年还是王老吉的加多宝集团捐赠1个亿，搞了个“封杀王老吉”的话题事件，还有老罗怒砸西门子冰箱，从而达到个人宣传和为自己的英语机构提高知名度，这些话题事件在互联网上引起了广泛的讨论，从而形成病毒式传播。

当然，在事件营销公司深圳互联看来，制定一起能够形成病毒式的话题事件需要拥有一个优秀的策划团队或者是委托品牌策划公司，根据企业的品牌和产品的特性人为策划一些具备社会传播价值和娱乐性的文案，通过互联网上的各种传播渠道进行扩散，从而达到病毒式传播的目的。